Ein Hotelzimmer in den USA hat einige Eigenheiten, die beim ersten Aufenthalt überraschen: ein Thermostat in Fahrenheit, ein Eimer ohne erkennbaren Zweck, eine Eismaschine am Ende des Flurs und eine Minibar, die schon beim Herausnehmen eines Artikels Geld kosten kann.
Nichts davon ist kompliziert, wenn man es einmal erklärt bekommen hat. Hier steht, wie die Eismaschine funktioniert, wie du die Klimaanlage einstellst, was die Minibar kosten kann und warum nicht jeden Tag jemand dein Zimmer reinigt.
Ein Hotelzimmer in den USA ist meist gut ausgestattet, aber einiges funktioniert anders als erwartet. Die Klimaanlage läuft in Fahrenheit, Eis holst du dir kostenlos auf dem Flur, und die tägliche Zimmerreinigung ist nicht mehr überall selbstverständlich. Wer das vorher weiß, spart sich Ärger und unnötige Kosten.
Im Flur oder in einem Nebenraum neben den Getränkeautomaten steht meist eine Eismaschine. Das Eis ist kostenlos. In deinem Zimmer findest du dafür einen Eimer, der in der Regel mit einem Plastikbeutel ausgelegt ist, damit das Eis den Eimer nicht direkt berührt. Du nimmst Eimer samt Beutel mit, füllst Eis nach und stellst beides zurück ins Zimmer. Gäste nutzen das Eis gern für kalte Getränke im Zimmer.
Kostenloses Eis ist in US-Hotels heute üblich und gehört zum Zimmerkomfort wie Handtücher.
Die Maschine rattert, wenn sie neues Eis macht, und auf dem Flur davor wird gern geplaudert. Wenn du leicht aufwachst, wünsch dir beim Check-in ein Zimmer weit weg von Aufzug und Eismaschine.
In vielen Zimmern sitzt die Klimaanlage in einem Gerät unter dem Fenster oder in der Wand. Die Temperatur steht im Thermostat in Grad Fahrenheit. Zum Umrechnen: 68 °F sind 20 °C, 72 °F sind rund 22 °C und 75 °F rund 24 °C.
Ein Hotelzimmer in den USA lässt sich oft kräftig herunterkühlen. Wer nachts friert, stellt es deshalb nicht auf die tiefste Stufe, sondern auf etwa 72 °F.
Neben der Temperatur gibt es meist eine Lüfter-Einstellung. Bei Auto läuft der Lüfter nur, solange gekühlt wird. Bei On läuft er dauerhaft, auch wenn das Gerät gerade nicht kühlt. Das kann als gleichmäßiges Rauschen beruhigen, hält aber auch die Luftfeuchtigkeit im Zimmer höher, weil Feuchtigkeit weiter durch den Raum wandert. Für die Nacht ist Auto meist die bessere Wahl.
Solche Geräte können laut sein. Wenn es rattert, nicht kühlt oder tropft, ruf die Rezeption an, statt es auszuhalten.
Wie gut ein Hotelzimmer in den USA ausgestattet ist, hängt von der Kategorie ab. In Hotels der Mittelklasse wie Holiday Inn Express oder Best Western Plus gehören oft Kaffeemaschine, Kühlschrank, Mikrowelle, Bügeleisen, Haartrockner und Safe zur Ausstattung. Was dein Zimmer hat, steht in der Zimmerbeschreibung bei der Buchung. Frag vorher nach, wenn dir Kühlschrank oder Mikrowelle wichtig sind.
Die Minibar im Hotelzimmer ist etwas anderes als der Kühlschrank. In manchen Hotels haben Minibars Sensoren. Sie buchen einen Artikel schon nach kurzer Zeit ab, wenn er aus seinem Fach genommen wird, auch wenn du ihn zurückstellst. Manche Hotels verlangen außerdem eine Gebühr, wenn du eigene Getränke oder Essensreste hineinstellst.
Lass die Minibar am besten ganz zu. Brauchst du Kühlplatz für eigene Getränke, frag an der Rezeption nach einem leeren Kühlschrank. Beim Check-out lohnt ein Blick auf die Rechnung, falsche Posten reklamierst du direkt an der Rezeption.
Dass jemand jeden Tag dein Hotelzimmer in den USA reinigt, ist nicht überall selbstverständlich. Bei Hilton gibt es tägliches Housekeeping in Luxus-, Full-Service-, Lifestyle- und Embassy-Suites-Hotels, dagegen nur jeden zweiten Tag bei Marken wie Hilton Garden Inn, Hampton, Homewood Suites und Home2 Suites in den USA und Kanada.
Zusätzliche Reinigung kannst du jederzeit an der Rezeption anfragen. Bei anderen Ketten wie Marriott legen Marken und einzelne Häuser eigene Regeln fest.
Das Schild Do Not Disturb an der Tür bedeutet „Bitte nicht stören“ und zeigt, dass du deine Ruhe haben möchtest. Aus Sicherheitsgründen schauen viele Hotels nach einer gewissen Zeit trotzdem kurz ins Zimmer. Frische Handtücher oder leeren Müll bekommst du auf Nachfrage. Wie viel Trinkgeld fürs Housekeeping üblich ist, steht im Beitrag Trinkgeld im Hotel in den USA.
Welcher Stecker in die Wand passt, erklärt der Beitrag Adapter für die USA. Wie die Betten heißen und welche Größe du buchst, steht im Beitrag Hotelbetten in den USA.
Pflichtgebühren wie die Resort Fee müssen in den USA inzwischen im angezeigten Gesamtpreis enthalten sein. Vergleich deshalb immer den Gesamtpreis und nicht nur den Zimmerpreis, wie im Beitrag Resort Fees in Florida beschrieben. Bei der Ankunft blockiert das Hotel außerdem Geld auf deiner Kreditkarte, was der Beitrag Incidentals Hold im Hotel erklärt.
Ein Hotelzimmer in den USA ist leicht zu verstehen, wenn du die Eigenheiten kennst: kostenloses Eis auf dem Flur, ein Thermostat in Fahrenheit, eine Minibar mit Sensoren und Housekeeping, das nicht überall täglich kommt. Wir würden direkt nach dem Einchecken Thermostat, Safe und Minibar prüfen und bei Fragen die Rezeption anrufen. Sie ist die richtige Anlaufstelle für Probleme im Zimmer.
Fünf Minuten nach dem Einchecken ersparen dir eine kalte Nacht und eine unnötige Rechnung.
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Hotels ansehenEis aus der Eismaschine im Flur kostet in US-Hotels nichts. Im Zimmer steht dafür ein Eimer, meist mit Plastikbeutel. Wer Eis direkt aufs Zimmer bringen lassen möchte, fragt an der Rezeption nach, ob das möglich ist.
Das Thermostat zeigt Grad Fahrenheit, 72 °F entsprechen rund 22 °C. Stell den Lüfter auf Auto, damit er nur läuft, solange gekühlt wird. Wenn das Gerät rattert oder nicht kühlt, ruf die Rezeption an.
Das hängt von der Kette und dem Haus ab. Bei Hilton wird in Luxus-, Full-Service-, Lifestyle- und Embassy-Suites-Hotels täglich gereinigt, bei Marken wie Hampton und Hilton Garden Inn in den USA jeden zweiten Tag. Zusätzlichen Service kannst du an der Rezeption anfragen.
Bei Minibars mit Sensoren kann das passieren, denn ein Artikel wird nach kurzer Zeit abgebucht, auch wenn du ihn zurückstellst. Schau beim Check-out auf die Rechnung und reklamiere falsche Posten an der Rezeption.