Du kommst zu deinem Parkplatz zurück, und der Wagen ist weg. Oder er steht noch da, aber am Rad klemmt eine gelbe Metallkralle. Beides ist ein Schreckmoment, vor allem mit einem Mietwagen in einem fremden Land. Die gute Nachricht ist, dass der Ablauf in den USA klar geregelt ist und du dein Auto fast immer am selben Tag zurückbekommst.
Wichtig ist nur, dass du die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge gehst. Wir zeigen dir, was zu tun ist, wenn dein Auto abgeschleppt wurde, was das Auslösen kostet und was du bei einer Parkkralle auf keinen Fall tun solltest.
Steht an deinem Platz gar kein Auto mehr, wurde es abgeschleppt. Steht es noch da, hat aber eine gelbe oder orange Kralle am Rad, ist es nur immobilisiert, der sogenannte Boot. Beides hat unterschiedliche nächste Schritte.
Schau dich kurz um. Wurde von einem Privatgelände abgeschleppt, muss am Eingang ein Schild stehen, eine Tow-Away-Zone mit der Telefonnummer der Abschleppfirma. Bei der Parkkralle klemmt fast immer ein Aufkleber oder ein Zettel an der Scheibe mit einer Nummer, die du anrufen musst. Diese Nummer ist dein erster Anlaufpunkt.
Wurde dein Auto abgeschleppt, ist der erste Schritt immer derselbe. Vom öffentlichen Straßenrand hilft dir die örtliche Polizei weiter. In Florida muss die Abschleppfirma die Polizei innerhalb von 30 Minuten über den Abtransport informieren, mit Standort, Marke und Kennzeichen. Ruf also die nicht dringende Nummer der lokalen Polizei an, nicht die 911, und frag, wohin dein Wagen gebracht wurde.
Beim Abschleppen von Privatgrund steht die Firma auf dem Schild. Der Lagerplatz darf höchstens 10 bis 15 Meilen entfernt liegen und muss an Abschlepptagen von 8 bis 18 Uhr zur Herausgabe geöffnet sein. Außerhalb dieser Zeiten steht eine Telefonnummer am Tor, und der Betreiber muss innerhalb einer Stunde kommen. Hast du bezahlt, muss dir der Wagen innerhalb einer Stunde herausgegeben werden.
Tipp: Ein Detail, das kaum jemand kennt, kann dir Geld sparen. Erwischst du den Fahrer, während dein Auto gerade erst aufgeladen wird, muss er es gegen höchstens die Hälfte der ausgeschilderten Gebühr wieder herausgeben. Bleib also ruhig und frag danach, statt zu diskutieren.
Die Gebühren setzen die Countys fest, sie unterscheiden sich also je nach Ort. In Pinellas County in Florida liegt die Höchstgebühr fürs Abschleppen von Privatgrund bei einem normalen Pkw aktuell bei rund 175 Dollar, dazu kommen etwa 35 Dollar Lagergebühr pro Tag und nach dem ersten Tag eine Verwaltungsgebühr von rund 60 Dollar. Die Parkkralle kostet dort etwa 35 Dollar zum Abnehmen. Andere Countys liegen ähnlich, prüf die Beträge über die Verbraucherstelle des jeweiligen Countys.
Die Lagergebühr ist der Grund, warum du nicht trödeln solltest. Sie läuft pro Tag weiter, und aus einem ärgerlichen Nachmittag wird sonst schnell eine teure Woche. Hol den Wagen also möglichst noch am selben Tag.
Bei einer Parkkralle rufst du die Nummer auf dem Aufkleber an und zahlst die Gebühr, dann kommt jemand und nimmt die Kralle ab. Versuch auf keinen Fall, die Kralle selbst zu entfernen oder einfach wegzufahren. Du beschädigst dabei dein Auto, haftest für den Schaden an der Kralle und machst dich in vielen Orten strafbar.
Bezahl auch hier nur gegen eine Quittung und lass dir den genauen Betrag vorher nennen. In einigen Städten ist das Krallen auf Privatgrund inzwischen strenger geregelt oder ganz verboten, ein kurzer Anruf bei der Stadt oder Polizei schadet im Zweifel nicht.
Bevor du zum Abschlephof fährst, pack das Nötige ein, sonst fährst du zweimal.
Lass dir eine detaillierte Quittung geben und schau dir den Wagen vor der Abfahrt genau an. Du darfst ihn vor der Rücknahme inspizieren, und niemand darf dich zwingen, für die Herausgabe auf Schadensersatzansprüche zu verzichten. Entdeckst du einen neuen Schaden, halt ihn sofort mit Fotos fest.
Wurde dein Auto abgeschleppt und ist es ein Mietwagen, informier zusätzlich die Autovermietung über die Nummer im Vertrag. Der Abschlephof will oft den Mietvertrag sehen, bevor er den Wagen herausgibt, weil er dich als berechtigten Fahrer erkennen muss.
Die Kosten für Abschlepp, Lagerung und Parkkralle trägst in der Regel du, nicht der Vermieter. Wer von vornherein richtig parkt, spart sich das alles, wie du Schilder und Bordsteinfarben liest, steht in unserem Beitrag zum Parken in den USA.
Ist dein Auto abgeschleppt oder hat es eine Parkkralle, ist das ärgerlich, aber kein Drama. Finde über die Polizei oder die Nummer auf dem Schild heraus, wo dein Wagen ist, klär die Gebühr, nimm Ausweis und Mietvertrag mit und hol ihn möglichst am selben Tag, bevor die Lagergebühr steigt.
Und beim nächsten Mal lieber zwei Minuten das Schild lesen, als einen halben Urlaubstag am Abschlephof zu verbringen.
Wurde dein Auto abgeschleppt, ruf die nicht dringende Nummer der örtlichen Polizei an, nicht die 911. In Florida muss die Abschleppfirma die Polizei innerhalb von 30 Minuten über den Abtransport informieren. Beim Abschleppen von einem Privatparkplatz steht die Firma mit Telefonnummer auf dem Tow-Away-Schild.
Je nach County unterschiedlich. In Pinellas County in Florida sind es für einen Pkw rund 175 Dollar fürs Abschleppen plus etwa 35 Dollar Lagergebühr pro Tag und eine Verwaltungsgebühr. Weil die Lagergebühr täglich läuft, solltest du den Wagen möglichst sofort abholen.
Nein. Du beschädigst dabei dein Auto, haftest für die Kralle und machst dich vielerorts strafbar. Ruf die Nummer auf dem Aufkleber an, zahl die Gebühr von oft rund 35 Dollar und lass die Kralle fachgerecht abnehmen.
Deinen Ausweis oder Reisepass, den Mietvertrag als Nachweis, dass du fahren darfst, und eine Zahlungsmöglichkeit. Frag vorher, ob Karte akzeptiert wird oder nur Bargeld. Lass dir eine Quittung geben und prüfe den Wagen vor der Abfahrt auf Schäden.